社区服务中心向辖区居民提供多样化社区服务、推动居民参与社区治理。社区卫生服务是满足城市居民基本卫生服务需求的最佳方式,在提供便捷、连续、综合、协调、价廉的卫生服...

  社区服务中心向辖区居民提供多样化社区服务、推动居民参与社区治理。社区卫生服务是满足城市居民基本卫生服务需求的最佳方式,在提供便捷、连续、综合、协调、价廉的卫生服务方面具有很大的优势,不仅大大提高了卫生服务的公平性、可及性和服务效率,而且在控制医疗卫生费用增长和提高居民健康水平方面起到了卓有成效的作用。以下对社区服务发展趋势分析。

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  随着生活水平的不断提高,居民希望减少家务劳动的需求越来越大,为让人们从沉重的家务中解放出来,享受更多社会福利和闲暇时间,集中精力从事生产劳动和其他社会活动,以创造更多社会价值,家务劳动社会化成为必然。

  社区服务发展趋势总体上属于社会保障和社会福利的体系,政府承担着主要职责,因此,政府投入应当是社区服务的主要资金来源。但目前政府投入在整个社区服务资金供给中的比重一直偏低。欧美等西方发达国家政府投入社区服务的资金一般占70%以上,而中国此种投人目前仅占30%左右。

  借助第三部门发展社区服务是国际惯例。而且在香港的社区服务形成了以政府为主导、NGO为主体、社会广泛参与的运营模式。为了确保服务质量,有效使用公共资源,香港特区政府通过签约的形式把直接服务交由NGO承办,政府成为政策制定者和服务质量监测机构。NGO由于其直接接触居民,充分了解社区及服务对象的需求,所以在掌握服务需要、改善服务、倡导及游说工作方面,可为政府规划社区服务提供数据及协助。

  在国外,社区服务已经成为一个专业化程度较高的职业,由社会工作专业人员或受过相关专业训练的人士从事,而中国社区服务的专业化、职业化程度还很低。据社区服务发展趋势调查,目前中国从事社区服务的人员,除了街道、居民委的干部外,以下岗失业人员、进城务工人员、失(待)业人员、退休人员为主。

  这些人没有受过专门培训,受教育程度大多不高,也基本不掌握相关的方法与技能。他们提供的服务一般只能满足服务对象的日常需求,很难达到更高层面。为改变这一局面,应当采取措施推进社区服务的专业化和职业化建设,抓紧做好社区服务中运用社会工作人才的各项制度建设,同时做好在职人员的专业培训工作。

  随着社会主义市场经济体制的建立和完善,中国城镇化发展步伐的进一步加快,广大农村将成为新型的社区,这些新增的社区需要大量的社区管理与服务人员。同时,时代的发展使得社区管理与服务工作职能发生变化,工作范围扩大,管理与服务内容更加复杂,管理与服务手段更加先进,对这一领域的从业人员提出了更高的要求。以上是对社区服务发展趋势分析。

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